Verzenden & retourneren

Artikel 4a. Verzendkosten

Brievenbusverzending:
Als particulier hoeft u bij Tisada GEEN verzendkosten te betalen als het item via brievenbuspost wordt verzonden. Brievenpost is uiteraard alleen mogelijk als het door u bestelde product door de brievenbus past (binnen Nederland).

Pakketpost:
De kosten voor verzending middels pakketpost bedragen 7,95 euro per pakket (max. 10 kg) (binnen Nederland).

Groothandelaren / Dropshippers:
Dropshippers betalen voor brievenbuspost per adres € 3,95 verzend- en administratiekosten. Wanneer de bestelling per adres uit 3 items of meer bestaat, wordt automatisch pakketpost in rekening gebracht. Voor groothandelaren wordt automatisch bij 3 items of meer pakketpost in rekening gebracht.

LET OP : Bij een besteding boven de € 100,00 (binnen Nederland) wordt uw pakket gratis verzonden !

Artikel 5. Ontvangst

Zodra het bestelde is afgeleverd, dient de klant te controleren of alles klopt. Deze dient na gaan of de kwaliteit en de hoeveelheid aan afgeleverde goederen in overeenstemming is met dat wat was overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die in het normale handelsverkeer gelden. Eventuele zichtbare afwijkingen en / of tekortkomingen dienen met een duidelijke omschrijving daarvan, binnen 24 uur, aan Tisada-bijouterie gemeld worden.
Indien de klant voornoemde bestelling wil terugsturen, dient deze daarover contact op te nemen met Tisada-bijouterie. De betreffende bestelling kan uitsluitend voor eigen rekening teruggestuurd worden, indien Tisada-bijouterie hiermee schriftelijk ingestemd heeft.

Artikel 6. Garantie

De bestelling wordt door Tisada-bijouterie met uiterste zorg behandeld en verzonden. Mochten er toch onvoorziene gebreken ontstaan ten tijde van verzending, dient de klant Tisada-bijouterie hiervan, binnen 24 uur, op de hoogte te stellen. Na overleg wordt bekeken of de klant het artikel terug kan sturen. De klant ontvangt van Tisada-bijouterie, indien deze de klacht heeft gehonoreerd, een nieuw artikel ofwel het betaalde bedrag, na aftrek van openstaande facturen, retour.
Verder is op alle horloges een garantieperiode van 1 jaar van toepassing, tenzij anders aangegeven op de website en / of factuur. De garantie is van toepassing op het uurwerk en niet op slijtage van de bandjes ofwel het glas.
Op sieraden is geen garantieperiode van toepassing, tenzij anders vermeld op de website en / of factuur.

Volgende